接下来,
隋波向宋健和李欣,这两个集团电商业务的“掌门人”,详谈了他对于“新零售”的构想和布局:
“之所以选择永乐,家电连锁行业,作为我们“新零售”战略线下渠道的切入点。
主要还是因为,
目前来看,家电连锁是所有零售行业中,最有可能先形成全国性巨头的!
商超、便利店等零售行业,目前还是区域性公司居多,而且产业整合的趋势也不明显。
另外,从业务的契合度来看,
家电正好也是我们易趣,目前正在大力拓展的主要产品品类。
我们现在的电商业务,实行的是“易趣”、“淘宝”的双平台战略。
易趣的目标用户群,是注重商品品质,对价格不敏感的用户。
我们从it产品起家,这两年虽然已经将品类扩展,转型为综合型电商平台。
但从销量来看,
电脑、手机、数码产品、家电等,还是排名靠前的品类。
这些产品第一价格昂贵,第二用户更关心是否正品,并对售后保修等服务的要求较高。
同时,像电脑、手机、家电这类产品,都是高价低频的消费。
一件商品买了之后,可能会用数年。
用户的复购率不高。
这样一来,
我们只能随着互联网的普及和互联网用户的增长,来获取新用户,保持业务增长。
但这远远不够,
中国有14亿用户,网民数量才刚刚14亿……
实际上,现在绝大多数用户购买3c类产品,还是通过线下渠道。
而这部分用户,也都是易趣的潜在目标用户群。
我们不能等着他们学会上网之后,才找到他们。
所以扩充线下渠道,主动去培育市场和用户,也是易趣目前业务发展的现实需求……
而家电连锁,就是最适合易趣当前的线下渠道!
这也是我们收购永乐,最本质的动因。
此外,当初我们扩充品类,也是出于业务增长考虑。
进行现有用户的挖潜,给老用户更多的购买选择,挖掘用户多样化的需求。
但一些商品品类,其实是不适合易趣平台的……
这也是我们为什么要做c2c,淘宝平台的原因。
像淘宝的目标用户群,就是对价格相对敏感的用户。
所以可以看到,
目前在淘宝平台销量最高的产品品类,都是像服装鞋帽、美容护肤、居家日化用品等,单价不高的商品。
这类商品则与3c产品相反,属于日用消耗品,是高频低价的产品,复购率很高。
用户买衣服不会只卖一件,而是会多次、重复购买。
而且这些商品还有一个特点:
是不是“正品”,用户不在乎,只要质量过关就好。
中国现在是“世界工厂”,制造大国。
全球绝大部分的中低端日用消费品,都是我们制造的。
甚至像很多奢侈品牌,包括销量极高,年轻人很喜欢的“耐克”之类的运动品牌等,其实很多的代工厂都是江浙一带的小厂……
这种情况下,像淘宝这样的c2c平台,就有了巨大的市场空间!
而c2c平台对应的,
正是商超、便利店之类,高频低价的线下渠道……
所以,未来等淘宝发展到一定规模,也是需要进入线下渠道的。
老宋,老李,你们都是一线主抓业务的。
应该能够明显的发现,
从去年开始,淘宝的交易量就开始快速的增长,甚至是爆发性的跳跃式增长……
易趣gmv的年增长率,已经从前几年的2745%,逐渐下降到去年的854%。
而淘宝去年的交易额增长率已经上升到1562%。
这说明,易趣的现有市场正在逐渐饱和,而淘宝的增长空间却非常大。
当然,这也是因为目前互联网在国内的普及率还不高有关。
淘宝增长的,也是存量用户……
从统计数据来看,
目前国内互联网用户的增长,不仅没有放缓,反而在加速!
这也就意味着,
在增量用户上,易趣和淘宝都依然是有巨大的市场机会的。
而线下渠道从某种意义上,
也能起到对非互联网用户和新用户的普及和教育……
所以,“新零售”战略对于我们的电商业务接下来的发展,具有极其重要的意义。
我希望你们易趣团队,要高度重视,全力以赴!”
其实隋波也知道,
他说的这些,像宋健和李欣这样整天琢磨业务的人,肯定心里都非常清楚。
但他还是必须要强调,
这代表的是他这个最高领导人的态度,也是对他们的支持和要求。
也是给他们打一剂强心针。
两人自然是连连点头,李欣更是恨不得立个“军令状”来表决心了……
达到目的就行了,隋波笑笑摆手。
…………
隋波现在事务繁多,也难得有这样的机会相聚。
在座的几人又都是“老人”了,大家一起创业近十年,不论公事,私交也很好。
其实很多时候,
相比周枫、王川之类的“年轻人”。
心理年龄比较大的隋波,反而和张奕、宋健这些“老江湖”们更有共同语言……
坐在露天的庭院中,
月朗星稀,喝着红酒,抽着雪茄,再就点夜宵。
大家聊的话题,也就逐渐就扩散开来,不再限于业务本身。
不觉聊起了从淘宝调去星汉科技的黄海。
宋健笑道:
“说起来也有趣。李欣是一直主张搞自有品牌产品的,黄海是最反对搞自有品牌的。
结果现在黄海却去搞手机了……”
隋波哈哈大笑。
他也想起了上次长城会议时,李欣和黄海两人,就电商平台是否应该搞“自有品牌”的一番争论了。
“在什么山唱什么歌嘛!
那时候,黄海是站在淘宝平台的角度去考虑问题的……”
隋波还是帮着黄海解释了一句。
然后转头