“国内有一批次的货,出问题了。”李冰说这些的时候,脸色不太好,这次出现的问题似乎有些大,不再是之前出的那些个小问题。
不知道为什么,听见这个坏消息的朴京,竟然有一种释然的感觉,在他看来,混乱的管理持续了这么长时间,现在才出问题,已经是万幸,朴京平静的说:“出了什么问题?”
李冰见朴京一副毫不关心的冷淡样子,有些生气的说:“有一批八月份发货的皮包,客户反映有假货,要求退货。”
朴京还是平静的说:“按照退款条例执行就行,未来我想得引入假一赔三的机制,弥补这一次给客户造成的不良印象。”
李冰先是松了一口气,然后又发出了哼哼声后说:“假一赔三?怎么听起来像是玉器城或者什么展销市场里的招牌上写的那种给客户心理安慰的广告呢?目的何在?”
“这是在暗示客户,我们这里没有假货,如果真的出现假货我们也心甘情愿的赔偿,这是在建立信用。”
“长远的不说,这批八月份的皮包数量和价格都统计出来了,有一百六十三个,价值一百万。假一赔三我们是做不到了,但退款应该能够做到,我们肯定有损失,十几万元那是肯定的了。”李冰说完,倒吸一口凉气。
“冰儿,这就是我们员工管理混乱造成的损失,现在只能做些亡羊补牢的补救措施了,十几万,损失简直惨重。”
“损失惨重你还看起来像是什么事儿都没发生一样。别告诉我十几万不算什么啊!”李冰有些沉不住气了。
“十几万是教训是挺大的,不过到现在才出问题,这个损失算老天保佑,很小的了。我们八月份那批带货的买手一定有问题,我们到时候得问责他们,这至少还能找到是谁使的坏,以后不找他们买了。”朴京依旧平静的说。
“你竟然看起来还有些高兴的样子,我没看错吧?损失了钱还笑得出,恐怕只有你是这样的了。”
“反正现在你的员工管理台账已经建立,虽然是纸质的,可终于是进入了正轨,相当于我们未来能够溯源了,要是买手出问题找买手,内部员工出问题找内部员工,当然,我们自己出问题那要找我们自己的原因。再说了,我们那批货出问题还有一个原因是,我们当时没有奢侈品鉴定师。”
李冰又叹了一口气后说:“我们自己鉴定哪儿鉴定得过来,再说了现在盗版的工艺细致到令人法制,恐怕只有拿着放大镜一个个看,都还不一定能够分辨得出真假,最让人尴尬的是,这些假货大都来自浙江和深圳,真是可怕。不过手表似乎要好一些,到现在还没有出现假货的情况。”
朴京摇了摇头后说:“快了,广州和深圳那边的假表工艺越来越精湛了,很多表,不拆开看,你根本分辨不出真假的,我们得防范啊。”
“让人心累啊,这么多货物,我们怎么可能一件件来鉴定,况且像佐罗那样的奢侈品鉴定师傅工资要求又高,我们根本不可能大量招聘,这量大起来,根本顾不了那么多。”