，虚心听取并化解贷款户对服务社贷款的不满情绪，缓和关系，保全资产。如：深圳老兴梅贸易有限公司曾因涉足房地产赚了不少钱，同时也不断把大量资金压在工程项目上而陷入了资金困难。曾向我行借款100万元。到期后，在还了50万元后，再也无力归还了。起诉后。面临拍卖抵押人房地产的困境。这时，实力雄厚的抵押人提出由他的公司贷款45万元，并先行垫资15万元，结清老兴梅公司的贷款本息。我们准予操作，排除了该笔贷款风险。又如：宝岛实业深圳开发公司是台商企业，它在金融服务社时期以存贷挂钩的方式贷款500万元，以自有物业抵押。由于该公司比较注意成本核算。一直对存贷挂钩意见很大，贷款后长期欠息，最多时欠息150万元。后来。我们约请该公司法人代表、台商钟高雄面谈，主动承认金融服务社时期的贷款给企业加重了负担，并同意该企业清还利息后，给他做借新还旧。以减少他公司的利息支出。在当时。我行的头寸特别紧张，这种转换从一个角度上看使我行亏了本。但该企业不但清还了所有欠息，到八月底止，还逐步还了本金330万元。
此外，我们在处理汪氏公司、怡进公司以及建华公司系列贷款等纠纷案中也表现出灵活态度，采取了相应变通措施。在建华公司系列执行案件由总行主办后，我行仍主动协调跟进，上半年仍收回50万元。
据统计。本年我行与欠贷户协调的过程中，运用非处理抵押物的手段。通过双方能接受的方式，收回旧贷款本息1013万元，这样，较好地避免了债务人的过激和消极行为。
三、顶住压力，理清是非，坚持原则，依法办事。
市民银行所拥有的金融服务社时期发放的贷款，到现在已经历时三、四年的时间，绝大部分都走上了依法清贷的道路。最近一年多来，是银行和贷款经办人员是非与案件的高发期。各级纪委、监察局、检察院、公安局和专案组轮番造访。我们行也不例外，有的时候，一天接待三批次的查案人员。有人开玩笑说：“只要楼下停车场有警车，就是找银行调查贷款的事。”事实上，我们行的信贷人员确实是承担了相当大的压力在开展“两清”工作。有的贷款户采用黑社会的手段恐吓主管人员。有的以莫须有的借口向公安局申报诈骗案，据以对经办人员和银行施加压力，试图赖债。另一方面，就金融服务社的“存贷挂钩、以贷引存、以存定贷”方式配套贷款的本质来说，也注定了日后在依法清贷的时候是非连连，问题多多。而我行的信贷队伍的一个特别之处就是：只有在金融服务社时期过来的人，才能在这个岗位上呆下去。因此，一方面要承担着巨大的精神压力，一方面还要下足功夫打开清收的局面，才能得到人们的肯定。这真让人心酸地感到有点带罪立功的韵味。但是，我们没有辜负上级的期望，仍然义无反顾地站立于清收队伍的前头。
我们行的贷款中，有一家叫做gz招商深圳发展有限公司的企业，用企业的房地产抵押贷款540万元。后来，这家企业的老总与总公司在内部承包款的上交问题上扯皮，诉诸法院。不久之后，以诈骗案的名义变成了刑事案件。立案之后，专案组越查问题越大，这老总竟然与bj市的著名案件扯上了关系。随着案件的升级，我们本来正常的贷款就成了专案查处的对像。在两年多时间里，专案组六下深圳寻找银行和经办人员的不是，以达到“刑事优先”保住企业抵押房产的目的。恰恰在这时，深圳中院对该抵押贷款因为涉及金融服务社给全民企业办贷款以“超越了经营范围”为由而被判了无效合同。这时，贵州方面迅速对该房地产实施了保护性查封。我们行与他们斗智斗勇，在他们查封半年即将期满的前一天，与法院协调好，第二天早上即到国土局实施反查封，并从速拍卖，变现510万元，从而减少了银行的损失。
在处理金融服务社时期问题贷款中，我们的深切体会是：
1、要正确地把握政策界线，用历史的观点客观地看待服务社时期的贷款。
2、要冷静地理清是非，千万不可人云亦云、见到风就是雨地发挥一番，要妥善保护仍在支行的当时经办人员的积极性，让他们发挥工作主动性。
3、对一些挑起是非的企业，要敢于碰硬，不能让他们在混水摸鱼中捞到好处。
总的来说，我们清醒地看到，我行的“两清”工作还有很多事要做，而且难度越来越大，但只要我们鼓足干劲，注意调整思路，充分调动各种有利因素，“两清”还是很有可为的。我们借这次会议的东风，继续真抓实干，力争取得更好的实绩。
市民银行湖贝支行
一九九八年九月八日
夏天看完自己写的汇报材料，暗自对自己说：“真是像过去搞政工的同志说的：成绩不说不清楚，问题不摆不知道。你看，不到一年，总结起‘清收’的效果来还是不错的，我们并不是在混日子。”
想到这些，他竟还有些得意起来，脸上展现了自信的微笑。未完待续。。