的是什么意思,哪些内容?
这样再结合他讲话的关键词和重复率,就能大致把握住你材料的中心思想,才不会下笔千言,离题万里。
平时对其性格、行为习惯的理解。
听其言,察其行。
王剑有一个记忆深刻的小故事,在刚刚进入办公室的时候,上面地方上来了一个新的领导,所有的正处级干部、局长都在想方设法的摸领导脾气,就是为了了解领导处事风格,知识结构。
然后再想自己的工作应该往哪个方向去做,才能得到领导的肯定。
如果听说新领导在哪个部门考察直接就批评局长了,那这个人还是比较严厉的;如果听说他要求推翻原来的某项规划,那说明还是比较强硬的;如果他会上重点讲了很多城市发展的新理念,说明他可能是带着成熟的思路来的,未来的工作方向就是这些。
这些方法同样值得借鉴到公司的日常工作中去,在公司和领导重视的地方多下点心思,提出新的措施,作出好的成绩,都是把工作做到刀刃上去。
越接触核心层,你的工作就越在公司的核心价值之上,你的职场价值就越高。
但也记住,不要表现的太聪明,很多领导不喜欢被人看穿,你办好了就行,别说的太多,杨修就是前车之鉴。
这是王剑的亲身经历,也是他曾经碰了无数钉子后的经验总结。
察言观色不是圆滑无赖,而是更好的做事情。
领导因为经费超高,被上面的经理痛骂以后,正满面不高兴呢。
你这个时候走过去,说,领导咱们是不是该换个空调啊天气这么热热死了大家好惨好惨。
吧不等着被整吧,领导肯定会奖励你的,而且肯定是重重的奖励哦。
察言观色能力绝非什么坏人学习的技能。
一个女孩子被渣男抛弃,所有存款被卷走,被拍下果照勒索生活费,人正处在崩溃中,也许你过去几句好话,她会鼓起生活的勇气,重新站起来。
想锻炼察言观色的能力,这没什么好建议,只能通过大量的练习。因为首先你得懂得不同人有不同想法、不同身份对不同事物的喜怒哀乐、各种小算盘大算盘等林林总总,你才可能察言观色。
如果你本身不懂的,就算有人告诉你也体会不到。可以多参加与人打交道的活动,看电影小说等等。
察言,观察对方的言论走向,一个人说话是有脉络可循的:东挑一句西踩一句的,不是脑子有问题,就是躲避某种话题。
观色,就是观察对方的面部表情。喜怒哀乐愁,五味杂陈五种变化,一味是一心。
察言观色,其实是要合起来看的:言行一词在这个时刻的解释,就是言论和表情所行至的方向!
察言观色在具体实践中是怎么应用的?
对比就好。
对比什么?对比一个人的常态,和一个人非常态的变化。
如果一个人平时习惯眉飞色舞的表达,而某一时刻他突然谨言慎行的阐述,要么是此事关系重大,要么此中有诈。
如果一个人平时不善表达,而某一时刻突然滔滔不绝。要么是此事激发了对方的表现欲,要么此中有诈。
这两个例子说明了一件事:常态化的表达背后是常态化的行为趋势,但所有的行为趋势背后总会有可能狡诈的东西在里面。
所以,从察言观色中我们能看到的东西,第一是顺水推舟的对比,第二是需要多次思量之后的评估。
这需要投入大量的精力和时间,但这些投入是回报比是惊人的。
在生活工作中除了要有一身的硬本领,即你的专业技术、业务能力外,还有很多软技能也很重要,比如人际交往,时间管理,团队协作等。
这些软技能可能会间接影响到你的专业技术和业务能力的发挥。
如果你是个不善人际交往的人,那么当你的想法需要他人配合时就可能会不顺利;如果你不懂时间管理,做事拖延,或是跟项目计划不一致,就会影响到上下游其他人的工作;如果你对团队协作不重视,那么很有可能影响到整个团队的工作绩效。
即便是你的专业技术、业务能力达到非常高的水平,周边的人会积极配合你,你也不能因此就忽视自己在软技能上的不足。专业技术、业务能力这些硬本领的提升可能需要比较久的时间和经验积累,所以对于刚入职场的年轻人,在硬本领还比较薄弱的时候,提升软技能对自己的职场升值也是很有帮助。
职场中有一项重要的软技能很容易被忽视,那就是察言观色。这里所说的察言观色并不是“见风使舵”、“见人说人话,见鬼说鬼话”,也不是“当面一套、背后一套”或者“对上司恭维,对下属蛮横”,而是在职场中能比较敏锐的察觉对方的态度和情绪,进而做出合适的言行举止。“合适的言行举止”并不是只是一味的迎合别人、压抑自己的情绪,而是要尽可能的展现出自己的职业化素养,减少冲突、矛盾的发生。
察言观色,最重要的其实是眼睛。
很多时候,不经意的突然看了什么,就非常重要。
比如王剑很早就知道,如果在餐桌上,一个人看了一盘菜超过三秒,那盘菜距离他很远,那么最好的选择,就是转动盘子,让他可以够到那盘菜,通常这非常管用,获得一个人的好感。
这通常很管用。
通过看一个人吃东西,也确实可以看出很多东西。
性格是贪婪的还是内敛的,是有自控力的还是缺乏自控力的。
比如此时,乔素雅托着杯可可,一直站在那,并不说话,偶尔有人过来,自我介绍之类的,也是应答的很好,但她始终都托着热可可,一副不想深聊的样子。
而就在王剑观察到,她似乎看向一个方向后,表情微变,同时将热可可放在了桌上,起身走向侧面。
王剑倒是感兴趣起来。