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正文 正文_第75章 客户退货

以后检验不合格,现在客户退货了!”

    真是怕什么来什么。

    机械加工行业,最怕的就是客户退货。

    首先是一个工件动辄就要几吨甚至十几吨几十吨重,光是运费就是一笔不小的开支。因为加工的产品不合格,客户要退货,来回产生的运费当然是要自己买单。

    单单是钱的问题倒也还好说。关键是,一旦退货,整个事件产生的恶劣影响简直没法估算。

    第一个是耽误工期。一个工件从铸锻厂出炉,要经过一系列的车铣刨磨镗,最后还要钳工修整,光是加工周期就要好几天。好不容易按时加工完成,最后的结果是退货,就算重新加工一件,时间上也来不及了。

    第二个是严重影响公司在客户那边的口碑。这个更容易理解,你丫连个活都干不好,我还敢不敢再给你放订单了?!

    第三个是给企业形象抹黑。

    第四个……

    当然被客户退货这种事几乎每年都会出现一两起。但每次整个部门都是如临大敌。

    至于闯祸的操作工……还特么还顾得上管你,哪儿凉快哪儿待着去吧,反正富康厂是不能留你了。

    ……

    终检车间离零部件加工车间不算远,两人很快就来到现场。

    此时被发回来的工件周围已经围了一圈的人。上到部长、车间主任,下到调度室、班组长,正在七嘴八舌地议论。

    “来了,来了。”徐远航眼尖,指着林凡高声说道。

    林凡走上前,看了看地上摆着的工件。没错,就是自己加工的那个。

    王建德低声问早赶过来的赵广胜:“是我们精车工序出的问题?”

    赵广胜瞪了他一眼,略带嘲讽地说道:“不是车工序难道还是我们镗铣工序?你自己看看质检报告,是工件内孔尺寸严重超差!”

    王建德捡起工件上放着的报告书:工件内孔工艺尺寸为直径32205毫米,公差要求为003毫米;现加工尺寸为32405毫米,超差2毫米……

    内孔是精车干的,这个锅他不背也得背了。

    “呐,你自己看看吧。”王建德把手里的报告

    递给林凡。

    林凡接过来看了一眼就知道问题出在哪儿了。

    前些天加工时,工艺要求上写的明明是32405毫米,怎么到这儿成了32205了?

    有系统帮忙,林凡确定自己不会记错。

    “当事人来了,你说说这是怎么回事吧。”丁春秋没了前些天的和气,鼻子不是鼻子脸不是脸地对林凡说道。

    林凡大脑开始高速运转,没几秒便把事情猜的差不多。

    “丁部长,我当时加工时候拿到的图纸,上面要求的尺寸就是32405,至于为什么现在成了322了,我不清楚。我觉得你应该问问给我图纸的人。”林凡抬头说道。

    “你放屁!”丁春秋还没说话,徐远航倒是第一个跳出来。

    没错,工艺图纸是调度室负责下发的。

    (本章完)

    ,精彩!

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