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法官到场，宣布开庭。
鹿微微作为原告代理人做诉求明，并出示共计七十五人的伤情报告。
漫长的表述之后，对方律师施施然起身——
“法官大人，对于这些遭受烫伤痛苦的受害者，我深表同情，但是我不得不在这里重申，康元药业的产品，符合所有安全要求，不存在任何问题，在本案中也不存在任何过错！”
律师向法官提交煎药机的产品质量检验证明。
许多人不知道煎药机是什么，法官也不一定清楚，故而律师解释道：“传统中药不同于西药，需要煎煮才能服用，煎煮过程也较为复杂，不一样的药材有不一样的处理方式，有些需要先泡，有些需要后下，还有些需要大火改文火，对病人而言非常不便，所以市面上出现了智能化煎煮中药的机器——
而康元药业生产的煎药机，正是在此基础上改良的新产品。传统煎药机至少需要配备4名煎药师，新型煎药机只需要一到两人，就可以完成打单、审方、调配、浸泡、煎煮、发放等所有环节！
从开处方到最后的药品发放，全程数字化操作，避免了人工操作可能带来的污染，绝对安全、准确！”
律师着，看向原告席上的鹿微微，继续道：“至于原告提出的伤情报告，全部都发生在出药之后，一旦出药结束，煎药机的服务就已经终止，不该为之后发生的意外事故负任何责任！
热饮机烫伤了人，人们会去告饮水机厂商吗？刀砍伤了人，人们会去告刀具制造商吗？
中药需要高温煎煮是连学生都懂的道理，病人取药时粗心大意导致烫伤，却反而责怪温度过高！原告的诉求是荒谬的！是站不住脚的！”