言,心理契约会更加稳定。即使遇到一个可以得到更高薪水的机会,他也不会选择跳槽。”
“你的意思是说,对公司的忠诚度吗?”
“是的,一个能够与经济组织建立心理契约的员工,他会在心里认定自己的岗位和价值,扮演好自己的角色,履行自己的义务,把企业的印记打在他的身上。你看过《士兵突击》这部电影?”
“电影?我不看军事题材……”向雪茫然地回答。
他们明明在讲述人事管理,怎么跳跃到了电影?难道他的意思是说,管理企业就像管理军队一样,需要军事化管理吗?
看着她一脸疑惑的表情,卫哲东哑然失笑:“我只是想用这部电影中的例子说明一下心理契约的问题。”
“哦。”
“电影里有一个片段,主人公许三多想复员,他脱下军装,换了便装,可是在街道上溜达了很久,无所适从,不知道该往哪里去。最终,他还是换回了军装。”
“也就是说,许三多虽然脱下了军装,摘下了军帽,可他骨子里还是一个军人,除了军人这个角色,他已经不会再扮演别人。”
“是的,他和军队已经捆绑在了一起。如果员工对企业也有这样的归属感,那么他和组织也就紧紧地绑在了一起。他跟一个岗位、一个角色形成高度的依存关系时,这就是心理契约。这种心理契约,能让企业的员工有真诚的忠诚感。”
“那么怎么样才能让企业和员工形成这样的心理契约关系呢?”
“对于一个新员工来说,给他进行持续的指导,让他融入企业,理解并喜欢他的角色,对他进行不间断的行为正强化。”
“这个过程应该会很长吧?”
“还是要说到企业文化,这种归属感也好,忠诚度也罢,最终归结到心理契约,都与企业文化的长期熏陶分不开的。这种心理契约一旦形成,就很难从心里洗掉。年轻人或许感觉不到,但是当他从工作岗位上退下来的时候,他会感觉自己的心被掏空了。”
向雪恍然:“怪不得很多人一旦脱离工作岗位,就会有种无所适从的感觉,原来就是因为心理契约被突然终止!”
“对。”卫哲东肯定地点头,伸了个懒腰,“雪儿,我们今天的课程到此结束,是不是该来一个福利?”
他指了指自己的唇,向雪嘻笑着逃开:“我去洗个热水澡,明天还要赶回京城,全身心投入工作呢!”
“这跟福利没有什么必然联系吧?你不能因为这个理由取消福利!”卫哲东不满。
向雪做了个鬼脸,拿起准备好的换洗衣服:“洗完澡我还得把脏衣服洗了,先做正事。”
卫哲东伸出腿,正往前走的向雪忍不住一个踉跄,跌倒在他的怀里。
“在我看来,福利可不能打欠条,这才是正事……”他轻笑着,早已经堵住了向雪想要反驳的嘴。
大餐之前来个餐前点心,也很可口。