今天，对于央视的客服部而言，毫无疑问就是一个灾难日。
小张是一个普普通通央视的客服。
其实，按理说今天他是不用来上班的。不过，因为他的一个同事要去约会。两人就顺理成章的调了一下班。
而相信，如果时间能够重来，小张表示自己一定不会答应和自己的同事调班！
因为，今天实在是太忙了！
说实话，其实作为央视这种大佬级别的电视台电话客服。
就是平时，他的工作也并不算多么的轻松，每天要接的电话并不少。
但是相比于今天，那么小张表示那真的是不算什么。
时间转向周六，早上八点。
在自己的工作岗位就位之后，小张还未来得及和一旁的同事说话，电话铃声就开始响了起来。
而对于这种情况，小张虽然惊讶这么早就有人打电话来。
但是，却也没有想太多，直接便接通了电话。毕竟，就算是周末，早起的人还是有的！
“喂，您好，这里是央视，请问有需要帮助的嘛！”
很快，电话那头传来一个小伙子的声音。
“是这样的，昨天晚上，你们电视台不是棋魂首播嘛？我一时忘记首播时间了，没有看成！刚刚准备上搜着看。但是，貌似并没有在视频站上搜到。请问，是现在没有络版吗？如果要在上看，大概要什么时候才有！或者说电视台会安排重播？”
“棋魂是吗！？”听到这个名字，小张愣了一下。
随即飞快的从自己的脑海里回想了一下棋魂的相关资料，随即快速回答。
“您好！是这样的，关于棋魂重播的话，暂时台里并没有安排！至于络版本的话，我这边会和上头反馈的，会尽快安排上线的！”
“这样嘛，希望你们尽快安排！”电话那头不无遗憾的道，随即倒也干脆的挂断了电话。
“棋魂吗？”嘴里念叨了两遍，这个名字，小张倒是没有太将这件事情放在心上。
哪怕是围棋动画，多多少少也会有人看的嘛！毕竟，每个人的品味是不一样的！这么多的观众里，有一个棋魂的粉丝打电话过来询问一下，很正常！
不待小张多想什么。
急促的电话铃声又一次响了起来，看一眼旁边也开始变得忙碌起来的同事。小张叹了口气，再次，接通了电话。
而这一次，对面传来的是一名女性的声音。
“是央视吧！是这样的，昨天晚上你们播放的那个棋魂，我前头有一部分没看着。刚刚，准备上看的时候，发现上没有资源！我想问一下，这个动画什么时候才能在上看！”
还是棋魂？而且还是同样的问题！？小张眉头一掀，心里却是有些奇怪了。
但嘴上却是再次用同样的理由，礼貌的回复了对方。
随着，电话再次被挂断了。
还未等小张喘口气，一旁的电话机又开始响了。
小张脸色怪异，这次该不会又是为了那部什么棋魂吧？而事实上，小张的想的还真就没错，还真是的！
待再次挂掉电话