劣势吗?他也实诚,“老板,我没想过劣势,请您指教。”
“最大的劣势,是人。”刘小夏说道。
谢腾飞和穆晓冉等人都是一愣,“为什么?”
“人力,是一种资源,服务性行业更是如此。家居广场,本质上是销售。销售的目的,是为了卖出东西。如果只为了卖东西,虚假宣传、忽悠很难避免。所以,家居广场想做好,必须要严格把控销售,采用高底薪、低提成的模式。厂家的商品,由我们代卖。从根本上提升销售的素质。老谢,你想干家居广场,我支持。但你必须正儿八经的,招聘几名有服务业管理经验的人才来。”刘小夏说道。
谢腾飞想了想,“老板,您的意思是,我们帮厂家卖东西?员工我们自己管理。”
“对,高底薪,低提成,严控学历。施行kpi考核制度,以避免员工打酱油。我们招聘的员工,必须心和客户在一起。是陪客户一起挑选最合适的商品,而不是忽悠客户赚钱。产品,也不是越全越好,一定要看性价比。有些时候,产品太多,也未必是优势。”刘小夏说道。
“嘻嘻,我感觉你说的很对,我支持你。”朱梦瑶笑眯眯的说道。
“老板,百分之十也要采取高底薪低提成的模式吗?”谢腾飞问道。
刘小夏点点头,“等过完春节,再调成吧。百分之十的营销团队,素质层次不齐,也该整顿整顿了。服务行业,要时刻记住,我们是服务员。”
谢腾飞有点冒汗,心道:老板是真厉害,公司里的事情,都清清楚楚的。
“老板,您看怎么整顿合适?”谢腾飞虚心求教。
“我们公司,缺企业文化。你认为,什么企业文化适合我们?”刘小夏反问。
“狼性文化。”谢腾飞答道。
刘小夏笑了笑,“很多公司都提倡狼性文化,但民营企业,是老板一言堂。依我看,狼性文化只是嘴上说说,犬性文化,倒是真的。”
“呵呵!”朱梦瑶轻笑出声,美目秋波四溢,她夹紧双腿,看刘小夏的眼神,冒着光,和母狼似的。
刘小夏没搭理她,“我们的公司文化,只有三个字,不作恶。不管是在生活中,还是在工作中,我们不要求员工做好事,但一定不能做坏事。明年起,任何做坏事的员工,知道一个,开除一个。”
谢腾飞是真服了,“老板,您做事,举重若轻,一针见血。不作恶,这三个字,太妙了。”
“你要执行下去。装修也好,盖房子也罢,老百姓挣点钱不容易。做人,得良善。心肠不好的人,不适合我们。我们的员工,不是销售,是顾问。真正的顾问式服务,赚该赚的钱,心,永远和客户在一起。这才是良心企业!这才能干长久。”刘小夏即兴发挥。
穆晓冉美目灼灼,拍手鼓掌,“老公,棒棒哒!”她第一次当着外人的面,称呼刘小夏老公。太有魅力了,自己都酥了!
“刘总,我懂了。回去后,我立刻着手安排。”谢腾飞由衷的说道。
“多引入几个服务行业的高级管理人才,百分之十的营销部,该整顿整顿了。乌烟瘴气的。”乌烟瘴气,是刘小夏乱猜的,但他感觉大差不差。
沈锐这些人是什么水平,他心里太有数了。
谢腾飞前脚刚走,朱梦瑶和裴晴晴几乎同时冲了过来,朱梦瑶快了半步。
“给我,现在!你知不知道,你刚才多有魅力!”朱梦瑶脸色有些潮红,恨不能一口吃了刘小夏。
穆晓冉脸色也有些泛红,“排队,剪子石头布。”
刘小夏咽了口吐沫,摸了摸腰。