“主银行制度下,我们的商业化模式决定了银行业在整个商界食物链最顶端这件事,没有任何行业能和我们匹敌,但这会永远维持下去么?各位也看到了今天从北原科技运输过来的一系列高科技产品,它们就像现在逐渐普及开的彩电等电器,比传统产品好用且便捷,唯一的缺点是价格太贵,但价格永远不可能是阻拦一个行业发展的障碍,可以预见,未来将是一个科技和信息的时代,那个时候,银行业将不再有‘躺着就能赚钱’的轻松时候,我们要和各种新兴行业竞争与合作,华国有句古话‘知己知彼,方能百战不殆’,这句话的意思是”
为了将信息科技时代提前灌输给这些职员们,北原苍介不得不从大环境,银行业的总体情况开始讲起,一字一句解析着这些终将要面对,且逐渐席卷开来的问题。
底下的职员们听得一愣一愣,那些应邀而来的科技会社社长也是又惊讶又佩服,他们坚信科技业会在十年或者二三十年后慢慢崛起,可从未想过将它和银行业联系在一起,更没有考虑过它有取代银行业,成为国民龙头企业的可能。
然而北原苍介似乎十分看好这个行业的前景,明显是在提前布局,只是他的出发角度格外新奇,竟然要在银行业里参杂进高科技?
“所谓金融,我可以用几个简单的例子解释给诸位听。各位都是北原神狼的职员,应该知道控股我们的北原投资旗下有一家已经上市的会社北原物流,我做起北原物流只花了不到半年的时间。为什么所有人都不看好的北原物流能最终崛起?原因就在普适大众这点上。我们做小包裹快递服务,餐饮外卖配送,这些都是民众最基本,难以磨灭的需求,无论哪一时期,经济多么不景气,他们都会有类似的需求,抓住这点,北原物流便能屹立于不败之地!它在更大的层面上能入侵航空航海领域,在小层面上涉及到普通民众的细微生活里。这就是金融的关键点之一,我们的金融业服务不该只着眼于会社企业,或者单单盯着业务层面,我们要向着民众的需求发起服务,将他们方方面面的金融需求全部满足!譬如一个家庭,会有储蓄需求、信用卡需求、贷款需求,也会有保险需求,金融投资需求,只要手里有钱,他们就有很多很多需求,生活上、工作上等等,手里没钱,那么我们就借钱给他们”
从生活层面出发,将一个人的整体金融价值榨干,和自家会社牢牢绑定在一起,日常支付使用的是我们的信用卡、支付手段,储蓄放在我们这里,金融投资委托给我们处理,贷款从我们这里拿等等
这一系列以人为本的金融业务展开理念如同醍醐灌顶般让底下的职员们惊异万分。
他们从没想过业务可以这么去做,通过各种活动,讲座等等加深自己与客户之间的联系,不求一步登天,平时就像朋友般维护着和他们的关系。
久而久之,用行动打动他们,让他们离不开自己。
“其次,我们要在高科技这一条路上率先迈开脚步。各位也在日兴工作过许多年,日兴的工作模式是怎么样的?电脑的普及率高么?大家平时在办理窗口业务时有用到多少科技产品么?内部网络是否完善,我们有自己的oa系统么?客户的资料储存是不是还在使用最基础的档案室?”
北原苍介发出的一