边做出了一个测试版,过几天,我们会去京都,到时候,咱们再把这事全面议一议!”
”好的!董事长,我知道了!“
王全对于这事,自然也有所耳闻,他是举双手赞成开发这样一款手机app的,只不过目前大部分app基本上都很简单,要想开发出跟后世相差不大的app,确实困难。
尤其是如今并不是后世的流量时代,手机上网还是一件非常奢侈的事。
5元30m的时代依旧是主流,能够拥有wifi功能的手机毕竟是少数,所以开发这样一款app,难度并不大,难度大的地方在于如何让手机能够更加流畅的运行,能够节省流量。
所以关键还是如何让手机app更加适应当下,这一点才是最为关键的。
可是问题是,这样一来,关于照片就只能省略了,不然大多数人根本用不起订购的流量。
如此这般,那app的价值就大打折扣了,毕竟大家选购的时候,如果没有图片作为参考,是很难做出选择的。
为此,贺云甚至也一度考虑要不要干脆放弃这个app得了,毕竟打电话其实也方便的。
可转念一想,贺云又觉得自己好像想叉了。
网上的订购,如果是电脑那自然没有任何问题,但是手机的话,受流量的限制,app不仅要做的很小,而且还要没有图片,这就难度大增了。
怎么办?
贺云一时之间也有些犹豫不决。
仔细想了想,贺云决定还是暂且将软件开发出来再说吧。
“董事长!还有一事,需要征求你的意见!”
“你说!”贺云抬起头看向了他!
“关于批假那事……!”
“哦哦哦……行!这事我批了,年假十五天!批复!”
对于王全的年假,贺云自然没有任何意见,毕竟按照公司章程,所有员工都有年假,而且可以任意支配,只需要报备就行了。
而王全的年假,高航羽报到了他这里,贺云自然没有什么意见,当即就做了批复。
在请假条上签下自己的大名之后,贺云即刻示意王全可以离开了。
“那行!就这样吧!你还有什么事吗!”
“没了!那董事长!我先离开了!”
说着,王全即刻离开了。
…………
又过了几天,贺云突然发现没了王全的同城送,似乎有点运转不过来,究其原因,主要还是因为业务上的不熟悉。
毕竟王全是灵魂,而作为副经理的郜林却是忙的晕头转向,这不,今,贺云刚到分公司办公区,就听见一阵争吵。
贺云立即走了过去,他一看,发现是一群人正被郜林训斥。
“怎么回事?”贺云立即开口询问了起来。
与此同时,贺云也扫了被训斥的人一眼,发现这些好像都是同城送的客户。
就跟三大运营商一般,同城送也招聘了不少客服,只要有客户反应况,她们就会及时来处理。
比如反应店铺弄虚作假,比如反应骑手送餐太慢,态度不好,这些客服都必须要及时进行处置。
为此,贺云还让王全特意组建了一个庞大的客服部,人数足有四五十人之多,其领头的正是客服部经理,由副经理郜林直接监管。
这些都是通过贺云同意的,所以贺云十分清楚。
“董事长!”
“董事长,你怎么过来了!”郜林一见贺云,即刻恭敬道。
“我问你,这是怎么回事!你在干什么?客服部这是犯了什么事?”贺云再次重复问道,他的目光直盯着眼前的郜林。
“董事长!你听我解释,事是这样的……客服部不少人经常出错……今天更是未曾理睬其中一名反馈况的客户,所以我就……”
对于郜林的解释,贺云没有多说什么,他看了一眼被训斥的几个人,随即抽出一把椅子坐了下来。
而后就见贺云看向了被训斥的领头客服部组长:“我记得你叫张玲儿吧!以前是从前台部调过来的!你说说,具体是怎么一回事?”
“董事长!这……”
“说!我听着!”贺云冷冷说了一句。
“是是是……董事长!其实我们并不是没有处理,而是对方无理取闹,我们已经为他赔付了,可对方还是打电话过来,说没有收到钱!”
“是这样吗?你没说谎!”
“董事长!的确是这样,但是就算如此,她们是客服,就必须要耐心……”
还不等郜林把话说完,贺云立即道:“够了!不要再说了!既然对方纯粹是无理取闹,那就不要管了!我们不能什么都去管!要是对方再无理取闹,直接报警,让警察来处理这件事!我会让法务部负责的!”贺云直接拒绝了郜林的提议。
他们虽然是客服,但不是奴才,如果是客户无理取闹,那就不能供着。
他们又不需要让所有人都满意,这是不可能的!
“是是是……董事长!我明白了”
郜林话落,贺云又接着道:“你跟我过来一下!”
贺云瞪了他一眼,冷冷的把他叫离了客服部
董事长办公室,贺云把他叫到了这里。
“坐吧!”贺云再次对着他说了一句。
可是郜林心中却是万分忐忑,因为他已经看出了贺云心似乎很不好。
“难道是我做错了什么?”
就当郜林心中暗暗嘀咕之时,贺云语重心长的说道:“郝林!我记得你好像是我老乡吧!银城人!以前是在云逸旅游工作吧!你也是公司的老人了!得与时俱进,别什么都蛮干!就像这次!你要知道,同城送是我们公司最为主要的业务之一,凡事都要慎重,客服部并未做错,你训斥他们干嘛,你要为他们解决问题,而不是推卸责任!”
“你要记住……凡事都要以公司为重!”
“董事长……我!”
“你不用再说了!这次你跟老汪对调一下吧!”
“老汪……?”