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第一千七百八十二章 余晖

在管理,楚科很少过问这边的事情,毕竟这里不同于其他地方,而且是涉及到了陈楚,所以楚科跟燕京呼叫中心对于这个项目,基本上都是不太过问,不然闹出问题,那陈楚恐怕以后都要难以回来了。

    “陈董!”

    一见到陈楚,负责管理安阳这边的呼叫中心的蔡经理,立刻就满脸笑容的迎了上来,他虽然是这里的负责人,但也挂着安阳市政那边的职务。

    向着入目处一大片的建筑,就跟曾经老陈同志和周丹萍在的食品加工厂一样,在这里不仅是有呼叫中心的办公大楼,还包含着众多项目,在呼叫中心旁边刚刚竣工了一片住宅区大楼,那是呼叫中心的家属院。

    这座家属院除过一部分大楼对外出售以外,其余的基本上是以成本价,卖给了呼叫中心的职员,当然还有一部分是划分给了市政单位的人员,不出意外得话,这座家属院,未来会成为当地规模最大的家属院。

    除过家属院之外,其余的呼叫中心医院、呼叫中心小学、超市、饭店、体育场、小公园、影院等,基本上一应俱全,在这边几乎是一座城中之城,进来之后,基本上不用出去,就能够满足所有需求。

    “我看过安阳呼叫中心的项目报告,辛苦蔡经理了跟各位了!”陈楚向着眼前的蔡经理,还有一众呼叫中心的负责人说道。

    安阳这座呼叫中心,发展也相当迅速,坐席达到了两万之众,如果再加上技术、业务等部门人员的话,那人员恐怕还要更多。

    虽然相比起燕京呼叫中心总部来,这里的呼叫中心不论是营收还是管理,都差了一筹,但对比一下,两边的定位,燕京呼叫中心是需要盈利,而安阳这边则不同,需要承担那些国有厂衰退后的空位,还有安置那些家属等等,又要为这座城市提供税收,能做到这一步,已经是相当不容易了。

    听到陈楚的话,蔡经理跟周围的几个负责人,都松了一口气,蔡经理可是去过燕京呼叫中心总部的,他是见过那座呼叫中心到底是何场景的,相比起那边,这里虽然规模同样庞大,但比营收跟影响力的话,那就实在是差的太远了,反正成立到现在,这里的呼叫中心还没给过燕京总部一分钱,反而是资金跟补助是拿了一个又一个月。

    蔡经理是生怕这里引起燕京总部跟楚科总部不满的,他听到一些小道消息,燕京呼叫中心,似乎还准备建立多个地区的呼叫中心,以便彻底覆盖整个国内的呼叫跟客服业务。

    如果不满意这边,让其他区域的呼叫中心取代这边的话,那安阳这边的呼叫中心可就成了一个超级烂摊子了,根本没人能接手的了。

    “办公大楼是今年上半年完工的,可以容纳最多两万席的呼叫业务,是除过燕京之外最大的呼叫客服基地!”

    进入呼叫中心之后,马周轻车熟路的带路,对于其他的,他不关心,但楚科的项目,他却十分上心,这如果楚科在这里被坑了,那马周感觉,自己是没脸在见陈楚了。

    呼叫中心这几年,都处于热门行列,通信、银行、保险、互联网游戏、天然气、水电、旅游、电视购物等诸多行业,对于客服跟电话销售都处于紧缺状态,根本就不愁订单。

    更别提安阳呼叫中心的特殊性了,从建成开始,订单基本上就排着队往手里送,省内通讯、能源、银行、保险、旅游、大型酒店、电视台等单位的客服业务,基本上被这里的呼叫中心拿下了。

    所以哪怕是临近过年,陈楚依旧是能见到呼叫中心内众多办公人员,不管过不过年,客服电话总得有人接,往后推十年,这里都不会缺订单。

    陈楚、马周还有蔡经理和一众管理层,看了呼叫中心几个区域的呼叫中心办公处,整个呼叫中心基本上被分成多个银行、通讯等多个独立办公区域,专门负责各自业务。

    陈楚看了半响,再加上有马周在,基本上将这座呼叫中心摸的七七八八,按现在的行情,这里自然很赚钱,真算起来的话,处境甚至比燕京的呼叫中心还要好几分,但依旧是入不敷出。

    这里的人工成本,比起燕京自然低很多,不过安阳的呼叫中心干的东西,比起燕京那边要多的多了,回头看了一眼那片家属院住宅区,还有医院、学校等设施,陈楚感觉,这里恐怕未来几年,燕京呼叫中心那边,都别想指望了。

    刚要进入呼叫中心的行政大楼时,陈楚的电话响了起来,看到电话号码,陈楚向着马周、蔡经理点了一下头,在一旁接起了电话。