操作系统摇旗呐喊过。
所以郭晓怡背后那个当代爱因斯坦,只要用他那聪明绝顶的脑袋想一想便一定会得出大家以和为贵才是王道的结论。当然,前提是现在小公主的面子还是得给的。
从一个总想着利益最大化的公关经理脑子里得出的结论无可厚非。
现在唯一麻烦的大概就是如何合理的表现出他并没有认出这个小姑娘的身份,但又要彰显万度拥有较高道德水准的企业文化跟态度。
这个难度其实还是比较大的。
毕竟不是每个人都是影帝,要演的圆润不做作,尽快搞定这件突然变复杂的事情,本身就是对董悦辉业务能力的考验。
“我们不要在纠结这些细枝末节了。郭助理,之所以你能换一个关键词重新找到这家旅行社,我刚才大概想了一下,应该主要还是业务、客服跟技术部门沟通不畅导致的。这对于很多大公司而言,都是一个比较难解决的问题。万度在这一块做的显然不太好。”
说到这里,董悦辉沉吟了片刻,冲着看向受害者说道:“这样吧,林女士,万度可以考虑赔偿您这次旅行所有花费,或者送您一份旅游套餐,同时我保证跟技术部门继续沟通,完全下架这家鹏城国际旅行社,并让对方向您道歉,这是万度最后的让步了,只要您同意放下这件事,我们签完合同,马上就能兑现。林女士,您觉得如何?”
是的,董悦辉决定快刀斩乱麻,立刻解决这件破事。
说实话,此时他都有些后悔干嘛要亲自来处理这次纠纷了,这不是扯犊子吗?
多简单的事儿啊,因为今天这些人的身份搞得这么复杂。
尤其是那个葆记者,这家伙是真苟啊!
什么排面啊,把一位网上正当红的小公主,当成小助理弄到万度来找麻烦,还特么一直隐瞒这小丫头的身份。这得是多阴暗的内心才能做出这种事来?
葆星!
董悦辉已经在脑子里记住了这个名字,要说这货没故意坑人,他是绝对不会信的。如果是相熟的记者,如果找了这么一位小助理,早就直接把郭晓怡的身份曝出来了,而这个葆星明显一直在刻意让他忽略这女孩的身份。
要说这家伙不是想搞事,董悦辉是决定不相信的。
什么时候央媒的记者都是这么蔫坏蔫坏了?这就是所谓的大台气质?
“要不,我看就这样吧?”林女士说道。
虽然她大概意识到了什么,但不得不说万度这位公关经理给的解决方案,甚至已经超出了她的预期。继续跟万度纠缠下去,对她而言已经没了意义。
当然站在郭晓怡的角度看显然不是这么回事,但这时候她当然不好说什么了,只能看向葆星。
葆星也没让她失望,开口对董悦辉说道:“董经理,这个处理方式其实还是不错的,但我们也希望万度能真的好好整改,为商家做广告可以理解,但一定要做好甄别,如果贵司的广告竞价排名还是这么肆无忌惮的话,我们央媒还是会持续曝光的。”
“当然,当然,这次之后我一定会让业务部门跟技术部门好好沟通的,说起来我跟你们谭总也是朋友,这次我们一定会吸取教训,对商家广告的甄别管理更加严格的。”董悦辉随口敷衍道。
在他看来这件事到这里已经完了,至于之后怎么样……
说实话,他只是一个公关部门经理而已,每个部门都有自己的kpi要完成,他也没那个实力去找业务部门指手画脚。这么多年万度都是这么过来的,偶尔碰到一、两个难搞的顾客,糊弄一下也就过去了。
毕竟董悦辉的口头禅便是“网民从来是最健忘的群体。”
“董经理你认真的吗?”郭晓怡突然插了一句。
“当然,当然!”董悦辉连连点头道。
“那行,葆哥也说了,央媒会持续关注的,但会有人时刻盯着万度几乎所有的搜索结果,希望您能言而有信。”郭晓怡很认真的说道。
毕竟小女孩还是很讲道理的,并没有想着得理不饶人。
用王宇飞的话说,谁都有做错事的时候,只要能改,当然是件好事情。
不过有人盯着万度的商业搜索结果,郭晓怡却是认真的,毕竟小智太适合做这件事了。
按照小智跟她吹的牛,自己的万能小侄子能随时关注数千万甚至上亿个关键词的搜索结果,只要把万度放在他的关键词库里,网上有任何关于万度的风吹草动,他都能第一时间收到消息,而且还完全不违法。
这让郭晓怡在说刚才那番话时分外有底气。
当然,这话落到董悦辉耳朵里就是开玩笑了。
天知道每天多少都在用万度,专人盯着万度所有反馈的搜索结果?这丫头是真以为有个好哥哥就能为所欲为了?虽然心里如此想,董悦辉当然不可能表现出来,应付一个涉世未深的小女孩,再容易不过了。
“那感情好!我们万度是欢迎大家都来监督的,也希望林女士未来能帮助跟监督我们万度的服务,我们一定会吸取这次教训,及时作出整改措施的。”
董悦辉信誓旦旦道。
完美!
……
在所有人看来今天下午这问题解决的很完美,勉强能说是皆大欢喜。
受害者得到了赔偿,而且万度还信誓旦旦的保证会处罚商家,也算是出了口气。虽然还有些疑问没能得到解答,但已经不重要了。对于央媒的记者来说,也算是主持了正义。万度虽然说付出了一些成本,但是对于这种体量的互联网公司而言,几千块钱的赔偿也就是九牛一毛,不过能避开一次麻烦也是值得的。
天知道这么屁大点事怎么就惊动了央媒的记者,惊动了央媒的记者也就罢了,这记者还带着一个全民小公主来采访,害得老董经理觉得自己差点就被带进坑里了……
从悬崖边上走一圈,赔点小钱也让人感觉侥幸啊,皆大欢喜!
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