说话,当然会问,那为啥呀?我就爱吃韭菜鸡蛋的,咱就说韭菜鸡蛋都是发物,吃完了只会让你的皮肤不爱好,那听你这么几句关心的话,他就会选择别的馅的包子吃,那么一来二去呢,他就会觉得你家不但包着好吃,而且是非常接地气,人性化的店,把你们的特点都展现出来。”
“就比如我们家明天一炮而红了,在镇上出名了,大家都知道,唉,这地方有一个包子铺,她家的开口笑包子特别的有名好吃,慕名而来的人也越来越多。那不就是个包子吗?谁不会包啊?那照猫画虎的人也会陆续的像咱家这样,将开口笑包子,开到镇上的每一个角落里,开的越开越多,那时间长了,咱们不就会有压力了吗?那在这个时候,我们拼的是什么呀?拼的就是沟通,是人脉。”
“同样的东西,为什么有的家卖的就好?有的家卖的就不好,难道是他家的东西里面的味道有所不同?不是的,都是在一个地方上的货,哪会有不同啊,就是因为他们的沟通模式不一样,而成就了一家倒闭了一家。”
“服务行业的服务理念是我们以后作为服务业的人,必须要朗朗上口,谨记心中的,“优质服务,悉心维护”、“专业经营,诚信服务,客户至上”、”服务至上”、“质量第一、以人为本”等,牢记心中,我们干什么都会越来越好的!”
大霞和七霞听得眼睛都直了,半张着嘴,完全愣神的样子,刚刚的香草就像一个闪闪发光的金子一般,说的每一句话都让你不得不认同,说的完全入心。
易梓宸控制不住地鼓起掌,“媳妇,我终于知道爸为什么想让你回村里当村主任了,你知道刚刚你的样子有多么帅气吗?就刚刚的架势,要是在村选举的时候,你展现出来的话,没有人会跟你去争锋,简直了!”
“别闹,说的我像多牛似的,我这就是在告诉大姐和七姐,这服务行业不好干,总得笑脸相迎的对待每一个顾客,别人家花两毛钱买个包子,你就觉得穷鬼,吃个包子,连一份粥,一个茶蛋,一个小咸菜都不配套,多少钱的玩意?咋那么抠呢?”
“这种心态绝对不能有,每个人消费观念不一样,可能他攒这两毛钱,就为了吃咱家的一个包子,省了半个月的口粮,那都说不定,所以他们哪怕是买一样东西,咱都要一视同仁,这证明什么?证明我们不是看钱下菜碟,对待每一个花钱的顾客,那就像对待上帝一般。”
“我那架势咋了?那是因为我懂,就像如果我问你部队的那些事的时候,你会说的比我还滔滔不绝,为啥呀?因为我没去过,也没看过,但你看过呀,你跟着训练过,也呆过,所以那里的一切你都懂,这就是什么?计多不压身,有技术,走遍天下,饿不死?没技术寸步难行,饿死你。”